Datenschutzerklärung

Der Datenschutz nimmt bei den Travel Charme Hotels & Resorts einen hohen Stellenwert ein. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Eigentümer

Eigentümer aller bei den Travel Charme Hotels & Resorts erhobenen Daten ist die Travel Charme Hotels & Resorts AG mit Sitz in Zürich / Schweiz.

Datenspeicherung bei Nutzung unserer Websites

Beim Besuch unserer Webseite wird auch ohne ihre Zustimmung aus technischen Gründen der Internetkommunikation ihre IP-Adresse erhoben und gespeichert. Nach Beendigung der Kommunikation wird Ihre IP-Adresse, um die letzten Ziffern gekürzt, für einen Zeitraum von wenigen Stunden gespeichert. Die Speicherung erfolgt zu Auswertungszwecken. Bei der Nutzung der Webseiten der Travel Charme Hotels & Resorts AG bleiben Sie daher pseudonym, solange Sie uns nicht von sich aus freiwillig zusätzliche personenbezogene Daten wie zum Beispiel Ihren Namen zur Verfügung stellen. Alle diese zusätzlichen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Interaktionsverfahren im Rahmen einer Buchung, Registrierung, Umfrage, Anfrage, Anmeldung zum Newsletter, eines Gewinnspiels usw. gespeichert. Ihre Daten werden bei der Anmeldung zu unserem Newsletter unbefristet gespeichert und nach der Abmeldung mit einem Sperrvermerk versehen. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten Person. So sind beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre Email-Adresse personenbezogene Daten. Nicht personenbezogen sind hingegen solche Daten, mit denen die Ermittlung Ihrer tatsächlichen Identität unmöglich ist. Hierzu gehören beispielsweise Informationen darüber, welchen Browser Sie verwenden, den Dateinamen und die URL, auf die Sie bei den Webseiten der Travel Charme Hotels & Resorts AG zugegriffen haben, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, sowie das während der Verbindung transferierte Datenvolumen.

Durch Technologien der etracker GmbH werden nicht personenbezogene Daten der im vorherigen Absatz beschriebenen Art in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und auf Servern der etracker GmbH gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym aggregierte Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Nach dem Setzen eines Cookies wird dessen eindeutige Kennziffer bei jedem Besuch unserer Webseite an die Firma etracker GmbH übertragen und erlaubt dort eine Verknüpfung der bisherigen Nutzungsdaten mit den neu hinzugekommenen Informationen. Der Cookie wird für die Dauer von 90 Tagen gespeichert, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite innerhalb dieser Zeit beginnt die Frist von vorne. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Nutzungsprofile enthalten nur statistische Informationen und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Diese Webseite benutzt ausserdem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Verwendung von Facebook-Plugins (z.B. "Gefällt mir"-BUTTONS)

Auf unseren Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Dazu gehören beispielsweise "Gefällt mir"-Buttons. Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie in diesem Moment als Mitglied bei Facebook eingeloggt, kann Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zuordnen. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des "Gefällt mir"-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Dies können Sie nur durch Ausloggen bei Facebook vor Nutzung des Plugins verhindern.  Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. Die dafür erforderlichen Daten werden gegebenenfalls an Dienstleister weitergeleitet, die wir auf die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen verpflichtet haben und die diese Daten keineswegs an Dritte weitergeben oder für andere als die von der Travel Charme Hotels & Resorts AG beauftragten Zwecke nutzen werden. Solche Zwecke sind beispielsweise der Versand von Briefen oder Emails, die technische Überprüfung und Wartung unserer Datenbanken, die Umstellung auf andere technische Systeme etc. Die Travel Charme Hotels & Resorts AG wird personenbezogene Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Ihre Daten werden bei der Travel Charme Hotel GmbH Berlin, der Servicegesellschaft der Travel Charme & Resorts, gespeichert und stehen allen Hotelbetriebsgesellschaften innerhalb der Travel Charme Hotels & Resorts zur Verfügung. Ein Abruf Ihrer Daten ist dabei auch aus anderen Ländern der Europäischen Union sowie aus der Schweiz möglich.

Datenverschlüsselung

Diese Webseite nutzt ein SSL123 Zertifikat zur Datenverschlüsslung um eine sichere Kommunikation von Kundendaten über Antragsformulare und über die Online-Buchung zu gewährleisten.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Unser Öffentliches Verfahrensverzeichnis laut Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) können Sie hier als PDF einsehen oder bei unserem Datenschutzbeauftragten abfordern.

Datenauskunft

Der Benutzer kann auf schriftliche Anfrage hin jederzeit die Einsicht, Löschung oder Korrektur seiner bei der Travel Charme Hotels & Resorts AG  gehaltenen Daten verlangen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern oder löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte einfach an die unten genannte Stelle unserer Servicegesellschaft. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir unter Umständen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten Ihre Daten nicht löschen dürfen. In diesem Fall haben Sie jedoch einen Anspruch auf Sperrung der Daten.

Wenn Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen wollen, Frage zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Datenschutzverhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
  

Travel Charme Hotels & Resorts
Datenschutzbeauftragter Jan Wildau

Wittestraße 30 L - D-13509 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 / 42 43 96 - 0
Fax: +49 (0) 30 / 42 43 96 - 96

E-Mail: datenschutz@travelcharme.com

Anpassung der Datenschutzhinweise

Die schnelle technologische Entwicklung des Internets und die Änderung von Recht und Gesetz im Bereich  des Datenschutzes machen es erforderlich, dass wir unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit den neuen Anforderungen anpassen. Bitte beachten Sie die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 25.07.2011.

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