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Aktuelle Informationen für unsere Gäste

Liebe Gäste,

erneut müssen wir uns in allen Lebensbereichen stark einschränken, um eine weitere Verbreitung des Coronavirus einzudämmen. Auch für uns als Gastgeber hat dies starke Einschnitte zur Folge, die wir bedauern. Jedoch haben die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Bevölkerung oberste Priorität für uns.

Vorübergehende Schließung unserer deutschen und österreichischen Hotels

Den Anordnungen der deutschen und österreichischen Bundesregierung folgend, haben wir unsere Hotels in Deutschland und Österreich vorübergehend geschlossen. Für Deutschland gilt die Maßnahme aktuell bis einschließlich 20.12.2020, für Österreich bis 06.01.2021. Wir halten euch über weitere Anordnungen sowie die Wiedereröffnungsdaten stets auf dieser Seite informiert.

Es ist uns bewusst, dass diese behördliche Anordnung mit Unannehmlichkeiten für euch verbunden ist. Wir bedauern es sehr, dass wir euch in den kommenden Wochen nicht bei uns begrüßen dürfen und hoffen umso mehr, schon bald eine positivere Entwicklung des Infektionsgeschehens verzeichnen zu können. Sobald es die Situation zulässt, werden wir unsere Häuser wieder für euch öffnen. Darauf freuen wir uns schon heute!

Wir bitten alle Gäste, die in den kommenden Wochen einen Aufenthalt bei uns gebucht haben, sich per E-Mail oder Telefon an das jeweilige Hotel zu wenden. Reisende, die ihre Buchung über einen Reiseveranstalter vorgenommen haben, wenden sich bitte an diesen.

Bitte bleibt alle gesund, damit wir uns ganz bald wiedersehen können! 

Herzlichst

Euer Travel Charme-Team


    Wissenswertes rund um unsere Hotels

  • Check-in

    „Eine Maske erzählt uns mehr als ein Gesicht“, sagte schon Oscar Wilde und das gilt in diesen Tagen mehr denn je. Eine Maske erzählt uns, dass man sich um seinen Nächsten kümmert und ihn schützt. Deshalb gilt bei Betreten unserer Hotels in Deutschland & Österreich, wie aktuell in allen öffentlichen Bereichen, ein Mund- und Nasenschutz-Gebot. Maske auf, Hände desinfizieren und dann ab in die Hotel-Lobby!*

    Gedrängel beim Check-in war noch nie schön – deswegen ist es jetzt einfach abgeschafft: Abstand halten gilt auch für eventuelle Wartezeiten beim Check-in. Das ist nicht nur sicherer, sondern auch wesentlich angenehmer als enges Gedränge. Nach dem Check-out desinfizieren wir selbstverständlich alle Zimmerkarten – damit jeder neue Gast in einen blitzblanken Urlaub starten kann.

  • Öffentliche Bereiche

    Hier lächeln wir uns mit Blicken zu – und tragen in unseren Hotels in Deutschland in öffentlichen Bereichen, wo du uns oder andere Gäste antreffen können, einen Mund- und Nasenschutz. An unseren Rezeptionsbereichen ist, zusätzlich zu den Handschuhen und dem Mund- und Nasenschutz unserer Mitarbeiter, eine Plexiglas-Scheibe aufgestellt, um bestmöglichen Schutz zu gewähren. In unseren österreichischen Häusern haben sich die Mund- und Nasenschutzregelungen gelockert. Erfahre mehr auf den einzelnen Hotelseiten oder rufe uns direkt an.

    Aufgabenteilung: du desinfizierst deine Hände mit den öffentlich zur Verfügung stehenden Desinfektionsspendern und wir desinfizieren den Rest (alle Oberflächen und genutzten Bereiche) regelmäßig.

    Ein Aufzug nur für dich allein: bitte benutze den Aufzug einzeln oder nur mit Angehörigen oder Mitreisenden.

  • Aufenthalt & Zimmer

    Dein Rückzugsort ist mit Sicherheit für dich auf Hochglanz geschrubbt. Damit du dich sicher und pudelwohl in deinem Zimmer fühlen kannst, wird jedes Zimmer vor und nach jedem Aufenthalt intensiv gereinigt, gelüftet und desinfiziert. Doch nicht nur das, Natürlich werden häufig genutzte Oberflächen wie Lichtschalter und Fernbedienungen nochmal separat desinfiziert – für 100-prozentige Sauberkeit.

    Du siehst: wir geben alles für deine Sicherheit – bitte hilf mit! Wenn es dir nicht gut geht, setze uns umgehend in Kenntnis. So können wir alles dafür tun, dass es dir bald wieder besser geht und alle anderen Gäste und Mitarbeiter geschützt bleiben.

  • Gastronomie

    Wir finden den schönsten Platz für dich! Bitte reserviere für alle Mahlzeiten einen Tisch.

    Du bekommst ganz genau das, was du möchtest! Alle Mahlzeiten werden à la carte oder als Buffet serviert, da die Maßnahme von Region zu Region anders umgesetzt werden müssen. Am Buffet müssen wir dich aber überall bitten, darauf zu achten, dass du immer einen Mund-Nasen-Schutz trägst. 

    Schon Mama hat uns beigebracht, dass man zum Essen saubere Hände braucht. Deshalb bitten wir dich, die Hände vor dem Restaurant zu desinfizieren und mit Abstand und Appetit auf die Platz-Zuweisung zu warten. Bitte lasse die Maske bis zu deinem Platz auf. Am Tisch darfst du sie dann ablegen.

    Jeder wünscht sich bei einem schönen Dinner ein bisschen Privatsphäre. Es gilt aktuell ein Mindestabstand zwischen den Tischen in Restaurant- und Barbereichen von 1,5 Metern in Deutschland und 1 Meter in Österreich.

    Niemand will lange auf sein Abendessen im Restaurant warten. Für knurrende Mägen am Tisch kommt es daher nur gelegen, dass wir sicherstellen, die maximale Kapazität in der Gastronomie nicht zu überschreiten.

  • Spa-, Wellness- und Fitnessbereich

    Während deines Aufenthaltes steht dir der Wellnessbereich unter Einhaltung von Abstands- und Hygienevorgaben zur Verfügung. Der Saunabereich steht dir täglich zur Verfügung und kann nur bei Voranmeldung genutzt werden. Bitte beachte die unterschiedlichen Öffnungszeiten der Hotels.

    Aerosole-bildende Einrichtungen wie z. B. Dampfbad, Whirlpool, Gegenstromanlagen, Eisbrunnen etc. müssen wir aktuell noch geschlossen halten.

     

  • Check-Out

    Nach dem mit Abstand erholsamstem Urlaub folgt mit Sicherheit ein entspannter Check-out. Bitte halte auch hier die Abstandsregeln ein und checke einzeln aus. Wir haben Markierungen zur Orientierung auf dem Boden angebracht und versuchen, Wartezeiten zu verhindern.

    Pay smooth: unsere Zahlung verläuft reibungslos und bevorzugt bargeldlos! Wir freuen uns über die Bezahlung mit EC-Karte und akzeptieren aktuell auch Kreditkarten wie MasterCard, Visa und American Express.


Nicht fündig geworden?

Du brauchst noch mehr Details zu den einzelnen Punkten oder hast noch offene Fragen? Gern besprechen wir alles mit dir auch persönlich.
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Ifen Hotel Kleinwalsertal

Vorarlberg

Besonderheiten

  • Exklusives 5-Sterne-Hotel in Hirschegg im Kleinwalsertal – eines der schönsten Hochgebirgstäler der Alpen
  • Kulinarischer Höchstgenuss: Gourmetrestaurant Kilian Stuba mit 3 Hauben im Gault Millau und einem Michelin-Stern
Ifen Hotel Kleinwalsertal
Doppelzimmer
ab 109 €
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Bergresort Werfenweng

S
Salzburger Land

Besonderheiten

  • Großzügige Zimmer und Suiten im modernen Design
  • Geräumigen Ferienwohnungen mit viel Raum für Familien
  • Lage: Auf 902 Metern Höhe und mit Blick auf das Tennengebirge und dem Hochkönig  
Bergresort Werfenweng
Doppelzimmer
ab 79 €
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Fürstenhaus am Achensee

S
Tirol

Besonderheiten

  • Perfekte Lage direkt am See
  • Idealer Ausgangspunkt für ausgedehnte Wander- und Radtouren in der Region
  • Kulinarische Vielfalt und gesunder Genuss im Fürstenhaus
Fürstenhaus am Achensee
Doppelzimmer
ab 89 €
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Ostseehotel Kühlungsborn

S
Kühlungsborn / Ostseeküste

Besonderheiten

  • Erste Strandreihe unmittelbar an Seebrücke und dem Ostsee-Sandstrand
  • 103 Zimmer sowie 7 Suiten – alle mit Balkon oder Terrasse
  • 2 behindertenfreundliche Einzelzimmer sowie 1 allergikerfreundliches Zimmer vorhanden
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Ostseehotel Kühlungsborn
Doppelzimmer
ab 72 €
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Strandhotel Bansin

S
Usedom

Besonderheiten

  • Erste Strandreihe – unmittelbar am kilometerlangen Sandstrand
  • Familienfreundlich mit Kinderclub und Kinderrestaurant
  • Panoramaterrasse mit direktem Ostseeblick
  • Innenpool mit Panoramablick, Saunalandschaft und viele Aktiv-Angebote
Strandhotel Bansin
Doppelzimmer
ab 71 €
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Kurhaus Binz

Rügen

Besonderheiten

  • Das Wahrzeichen von Binz – Tradition und Komfort seit mehr als 100 Jahren 
  • direkt an Strandpromenade und Seebrücke
  • Purer Genuss im Kurhaus Restaurant, dem klassischen Steakhaus oder auf der  Kurhaus-Terrasse
Kurhaus Binz
Doppelzimmer
ab 76 €
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Nordperd & Villen Göhren

Insel Rügen

Besonderheiten

  • Resort-Hotel auf dem ruhigen Hochufer von Göhren mit Panorama-Ausblick über die Ostsee  
  • Perfekter Ausgangspunkt für Strandwanderungen, Badeausflüge, Radtouren und Promenadenbummel
  • Hotelensemble mit Haupthaus und zwei separate Villen „Lo“ und „Brunhilde“ – jeweils mit komfortablen Zimmern und großzügigen Suiten
Nordperd & Villen Göhren
Doppelzimmer
ab 49 €
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Strandidyll Heringsdorf

S
Insel Usedom

Besonderheiten

  • Mediterran inspirierte Atmosphäre mit eigener Parklandschaft direkt am Strand und an der Heringsdorfer Promenade
  • Idealer Ausgangspunkt für ausgedehnte Inseltouren zu Fuß oder mit dem Rad
Strandidyll Heringsdorf
Doppelzimmer
ab 74 €
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Hotel Gothisches Haus

S
Wernigerode

Besonderheiten

  • Die zauberhafte, denkmalgeschützte Fachwerkfassade beherbergt das höchst komfortable 4-Sterne-Superior Hotel
  • Lage unmittelbar am historischen Marktplatz Wernigerodes mit dem 1277 erstmals erwähnten Rathaus
Hotel Gothisches Haus
Doppelzimmer
ab 64 €
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Ferienwohnungen Werfenweng

Salzburger Land

Besonderheiten

  • 46 LIEBEVOLL AUSGESTATTETE FERIENWOHNUNGEN IN 3 SEPARATEN RESIDENZEN AUF DEM HOTELGELÄNDE
  • 3 APARTMENT-TYPEN MIT CA. 57 M² BIS CA. 125 M² FÜR BIS ZU 8 PERSONEN 
  • ALLE MIT SEPARATEN WOHN- UND SCHLAFRÄUMEN, BAD UND KÜCHENBEREICH 
Ferienwohnungen Werfenweng
Wohnung
ab 99 €
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