FAQ | Ostseehotel Kühlungsborn

Ist das Rauchen im Ostseehotel Kühlungsborn gestattet?

• Unser Ostseehotel ist ein Nichtraucherhotel. Bitte nutzen Sie die ausgewiesenen Raucherzonen im Freien.

Warum kostet das Zimmer an manchen Tagen unterschiedlich viel? 

• Die Preise der Zimmer sind tagesaktuell und variieren immer durch die aktuelle Nachfrage.

Ist das WLAN im Hotel kostenfrei?

• Unser WLAN ist kostenfrei. Bitte wählen Sie das Netzwerk des Ostseehotel Kühlungsborn in Ihren WLAN Einstellungen und bestätigen Sie die AGB’s.

Was muss angegeben werden, wenn ich meine Reise bereits vorab per Überweisung bezahlen möchte?

• Bitte vermerken Sie unbedingt im Feld "Verwendungszweck" Ihre Reservierungsnummer, damit wir Ihren Zahlungseingang der entsprechenden Buchung zuordnen können.

Sind Haustiere im Ostseehotel Kühlunsborn erlaubt?

• Haustiere sind im Ostseehotel Kühlungsborn nicht gestattet.

Ab wann kann ich mein gebuchtes Hotelzimmer beziehen?

• Die Zimmer stehen Ihnen bei Ihrer Anreise ab 15 Uhr bereit.

Gibt es Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände?

• Sie können Ihr Auto bereits ab 16 € pro Tag auf dem hoteleigenen Parkplatz abstellen. Unsere Tiefgarage steht Ihnen alternativ ab 19 € pro Tag zur Verfügung. In Gehweite können Sie Ihr Auto auch auf dem Parkplatz des Europa Hotels für 10 € pro Tag abstellen.

Gibt es eine Lademöglichkeit für mein Elektrofahrzeug im Hotel?

• Ja, wir haben Lademöglichkeiten mit je 11 kWh. Diese werden Ihnen für eine Pauschale von 10 € freigeschalten.

Weitere Informationen finden Sie auf der Anreiseseite.

Ist die Minibar bereits im Zimmerpreis inbegriffen?

• Ja, die Minibar ist bereits im Zimmerpreis inbegriffen.

Befinden sich Bademäntel auf dem Zimmer?

• Bademäntel finden Sie auf Ihren Zimmern. Sollten Sie eine andere Größe (S, L, XL und 4XL) benötigen, fragen Sie hierzu bitte im PURIA Spa nach.

Gibt es in den Hotels Bettwäsche für AllergikerInnen?

• Ja, diese stellen wir Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie hierfür im gebuchten Hotel vor Ihrer Anreise Bescheid.

Gibt es unterschiedliche Kopfkissen?

• Gern können Sie hierfür aus unserem Kissenmenü wählen und das für Sie passende Kissen wählen.

Wie regelmäßig werden die Zimmer gereinigt? 

• In der Regel erfolgt die Reinigung der Zimmer alle zwei Tage. Täglich wird der Mülleimer geleert, bei Bedarf werden Handtücher gewechselt und die Minibar aufgefüllt. Wenn Sie es wünschen, kann Ihr Zimmer auch täglich gereinigt werden. Teilen Sie uns diese Präferenz bitte bei Ihrer Ankunft mit.

Zu welchen Zeiten hat der Wellnessbereich im Ostseehotel Kühlungsborn geöffnet?

• PURIA Spa: 8 - 20 Uhr
• Poollandschaft: 7 - 21 Uhr
• Fitnessbereich: 7 - 21 Uhr
• Saunabereich: 13 - 21 Uhr

Mehr Informationen zu unserem PURIA Spa, erhalten Sie hier.

Bis wann darf ich am Abreisetag im Zimmer bleiben? 

• Der Check Out ist regulär bis 11:00 Uhr möglich. Bitte fragen Sie für einen späteren Check-Out an der Rezeption nach.