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Unsere Services für Gäste

Ob Ihr Herz für die Berge schlägt oder das Meer

– bei uns sind Sie garantiert immer goldrichtig. Damit meinen wir nicht nur die extra bequemen Betten für Ihren erholsamen Schlaf, sondern auch die wunderbare Lage jedes einzelnen unserer Hotels. 

Sie werden schnell merken - bei den Travel Charme Hotels & Resorts widmen wir auch den kleinen Dingen des Alltags besonders viel Aufmerksamkeit. Wir sind überzeugt: Qualität und Service zeichnen sich speziell im Detail aus. Oft sind es eben die feinen Unterschiede, die einen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen.

Ein Beispiel gefällig? Unsere Mitarbeiter im PURIA Spa reichen Ihnen gern jederzeit kostenlos ein Travel Charme-Kapuzenhandtuch. Dank doppelt verschlungener Baumwolle und einer Dichte von satten 350 Gramm pro Quadratmeter umschmeicheln sie Ihren Körper kuschelweich nach der Dusche. Sie werden den Unterschied garantiert spüren und sich wie in Watte gehüllt fühlen.

Ihr Feedback ist uns besonders wichtig. Am meisten freuen wir uns natürlich über ehrliches Lob. Wenn Sie sich bei uns wohlfühlen, haben wir unseren Job richtig gut gemacht. Sollten Sie trotzdem einmal nicht vollkommen zufrieden mit uns sein – bitte zögern Sie nicht, uns auch das mitzuteilen! Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und als Ansporn, unseren Service, bis zu Ihrem nächsten Besuch noch weiter zu verbessern.

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13509 Berlin
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