FAQ | Strandhotel Bansin

Ist das Rauchen im Strandhotel Bansin gestattet?

• Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Bitte nutzen Sie die ausgewiesenen Raucherzonen im Freien.

Warum kostet das Zimmer an manchen Tagen unterschiedlich viel?

• Die Preise der Zimmer sind tagesaktuell und variieren immer durch die aktuelle Nachfrage.

Ist das WLAN im Hotel kostenfrei?

• Unser WLAN ist kostenfrei. Bitte wählen Sie das Netzwerk des Strandhotel Bansin in Ihren WLAN Einstellungen und bestätigen Sie die AGB’s.

Was muss angegeben werden, wenn ich meine Reise bereits vorab per Überweisung Bezahlen möchte?

• Bitte vermerken Sie unbedingt im Feld "Verwendungszweck" Ihre Reservierungsnummer, damit wir Ihren Zahlungseingang der entsprechenden Buchung zuordnen können.

Sind Haustiere im Strandhotel Bansin erlaubt?

• Sehr gerne begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Begleiter bei uns im Hotel. Wir verrechnen eine Gebühr von 25,- € pro Nacht. Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte Zimmer für Hunde vorgesehen sind und eine Reservierung daher auf Anfrage und Verfügbarkeit ist.

Ab wann kann ich mein gebuchtes Hotelzimmer beziehen?

• Die Zimmer stehen Ihnen bei Ihrer Anreise ab 15 Uhr bereit.

Wie gelange ich zum Parkplatz?

• Auf der rechten Seite des Haupteingangs befindet sich eine Einfahrt in die Tiefgarage, welche vom Hotelinneren über den Lift im Haus Ahlbeck erreichbar ist. Das externe zweistöckige Parkdeck befindet sich links vom Haupteingang des Hotels.

Warum geht die Parkschranke nicht auf?

• Der Zutritt zum Parkplatz ist mit der Zimmerkarte möglich. Folgen Sie den Hotelschildern, um den Parkplatz zu verlassen. Halten Sie bitte an der roten Ampel auf höhe der Bodenmarkierungen (für ca. 6 Sekunden). Anschließend schaltet die Ampel um und die Schranke öffnet sich.

Weitere Informationen finden Sie auf der Anreiseseite.

Ist die Minibar bereits im Zimmerpreis inbegriffen?

• Ja, die Minibar ist bereits im Zimmerpreis inbegriffen.

Wie gelange ich ins Zimmer?

• Das Strandhotel Bansin besteht aus drei Gebäuden: Ahlbeck, Heringsdorf und Bansin. Rechts vom Empfangsbereich befindet sich das Haus-Ahlbeck, links das Haus Heringsdorf und im 1. Stock des Haus Heringsdorf, befindet sich ein Durchgang zum Haus Bansin.

Befinden sich Bademäntel auf dem Zimmer?

• Bademäntel finden Sie auf Ihren Zimmern. Sollten Sie eine andere Größe (S, L, XL und 4XL) benötigen, fragen Sie hierzu bitte im PURIA Spa nach.

Gibt es in den Hotels Bettwäsche für AllergikerInnen?

• Ja, diese stellen wir Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie hierfür im gebuchten Hotel vor Ihrer Anreise Bescheid.

Gibt es unterschiedliche Kopfkissen?

• Gern können Sie hierfür aus unserem Kissenmenü wählen und das für Sie passende Kissen wählen.

Besteht die Möglichkeit, dass ich eine dünnere/ dickere Bettdecke erhalte?

• Wir haben nur eine Deckenart in den Zimmern, die sowohl für den Sommer als auch 
  für den Winter geeignet ist. Zusätzlich verfügt jedes Zimmer über eine Wolldecke, welche Sie im Schrank finden.

Was kann ich unter dem Abdeckdienst verstehen?

• Unter dem Begriff Turndown Service/ Abdeckservice versteht man sämtliche Vorbereitungen des Hotelpersonals für die Nachtruhe des Gastes. Hierbei schüttelt das Housekeeping Team Kissen und Betten auf und streichen Laken glatt, legen Nachtkleidung wie Pyjama zurecht und sorgen dafür, dass alles bereit steht, was die Gäste für eine angenehme Nachtruhe brauchen. Geleistet wird auch eine grobe Zimmerreinigung.

Die Temperatur in meinem Zimmer ist relativ kalt/ warm. Wie kann ich die Temperatur anpassen?

• Die Temperatur in den Zimmern beträgt 20 Grad und wird zentral geregelt.
  Für Gäste steht in jedem Zimmer eine Temperaturregelung zur Verfügung, mit der Sie
  die Temperatur im Zimmer um zwei Grad erhöhen oder senken können (von 18 bis 22 Grad).

Wie regelmäßig werden die Zimmer gereinigt? 

• In der Regel erfolgt die Reinigung der Zimmer alle zwei Tage. Täglich wird der Mülleimer geleert, bei Bedarf werden Handtücher gewechselt und die Minibar aufgefüllt. Wenn Sie es wünschen, kann Ihr Zimmer auch täglich gereinigt werden. Teilen Sie uns diese Präferenz bitte bei Ihrer Ankunft mit.

Wie gelange ich zum Kinderclub?

• Der Kinderclub befindet sich im Erdgeschoss im Haus Bansin.

 Kann ich am Strand nach Polen spazieren und wie lange brauche ich für diese Wanderung ungefähr?

• Ein Strandspaziergang nach Swinemünde dauert ca. 2 Stunden.

Gelange ich mit dem Auto, Bus oder der Usedomer Bäderbahn nach Polen?

• Auto: Sie gelangen innerhalb von 10 Kilometer (20 Minuten) nach Swinemünde.
• Bus: Die Kaiserbäder Europa-Linie. Die Busse der Linien 290 und 291 pendeln
  täglich zwischen Bansin Strandpromenade und dem Grenzübergang Ahlbeck.
• UBB: Die Usedomer Bäderbahn (UBB) fährt täglich bis nach Swinemünde.

Was ist sehenswert in Swinemünde?

• Die polnische Stadt erstreckt sich über 44 kleine Inseln, von denen jedoch nur drei bewohnt sind: Usedom, Wollin und Kaseburg.

Die besten Attraktionen von Swinemünde:

• Der älteste und höchste Leuchtturm der Ostsee
• der Hafen/ die Marina
• die Mühlenbake
• das reizvolle Kurviertel
• die Festung Swinemünde
• der Nationalpark Wolin
• die Seebrücke Misdroy
• Insel Karsibór (Kaseburg)

Mehr Ideen für einen Aktivurlaub finden Sie auf unserer Aktivitätenseite.

Bis wann darf ich am Abreisetag im Zimmer bleiben? 

• Der Check Out ist regulär bis 11:00 Uhr möglich. Bitte fragen Sie für einen späteren Check-Out an der Rezeption nach.